Quali sono i motivi perchè le persone non ci ascoltano?

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Quando le persone non fanno ciò che viene loro chiesto, le ragioni possono essere molteplici e raramente si limitano a "pigrizia" o "incapacità". Ci sono spesso fattori più complessi dietro la mancata azione, e dipendono sia dalla situazione specifica che dalla persona coinvolta. Ecco alcuni dei motivi più comuni:

Mancanza di chiarezza o comprensione: A volte le istruzioni non sono chiare o vengono interpretate in modo diverso da come inteso. Le persone possono non agire semplicemente perché non capiscono cosa viene loro richiesto o quale sia l’obiettivo.

1. Motivazione e interesse personale: Le persone sono più propense a fare qualcosa se capiscono il motivo o se vedono un beneficio personale. Se manca questo collegamento, potrebbero sentirsi demotivate e procrastinare o trascurare il compito.
Percezione di poca importanza o urgenza: Spesso le persone non rispondono a una richiesta perché non percepiscono la necessità di eseguirla subito, o ritengono che possa essere rimandata senza conseguenze.
2. Sovraccarico o priorità diverse: Molti sono semplicemente sovraccaricati da altre responsabilità o attività che considerano più urgenti o importanti. La gestione delle priorità è diversa per ognuno, e ciò che è prioritario per una persona potrebbe non esserlo per un’altra.
Incapacità o mancanza di risorse: In alcuni casi, la persona non ha effettivamente le capacità, gli strumenti o le risorse per svolgere la richiesta. Anche quando potrebbe voler fare ciò che le è stato chiesto, si blocca perché si sente inadeguata o impreparata.
3. Paura del fallimento o ansia: Alcune persone evitano di affrontare certi compiti per paura di non farcela. L'ansia può bloccarle, specialmente se il compito è percepito come difficile o critico.
Pigrizia o disinteresse genuino: La pigrizia esiste ed è una componente naturale di ogni persona, ma raramente è l’unico motivo. Quando la causa è davvero la pigrizia, spesso è associata a una mancanza di motivazione più profonda o a un senso di noia e disconnessione.
4. Atteggiamento passivo-aggressivo o resistenza: In alcuni casi, non fare ciò che viene chiesto è una forma di resistenza o una risposta passivo-aggressiva. Può succedere quando le persone non si sentono rispettate, ascoltate o se percepiscono la richiesta come una minaccia alla loro autonomia.

Come migliorare la motivazione?
La chiave per motivare qualcuno a svolgere una richiesta potrebbe consistere nel chiarire le aspettative, spiegare il valore del compito, mostrare comprensione e offrire supporto. Più una persona percepisce che il compito è fattibile e valorizzato, più sarà incline a metterci impegno.

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Antonio Maprosti Business Coach
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